Gabor Bewertungen

Schuhe gut;Kundenservice inkompetent,nur vorgefertigte Standardantworten;Retourenlabel unbrauchbar

GABOR Damen-Schuhe. Eigentlich ein guter Name, wenn da nicht der bittere Beigeschmack wäre. Gut es sind 10 Jahre her, dass mein Schuh (lt. GABOR) prodoziert wurde, nur gute Pflege und da es sich um einen Winterstiefel handelt, also gerechnet, halbe Zeit, nutzen herzlich wenig, wenn da nicht Materialien verwendet werden, die sich, so scheint es jedenfalls, zwangsläufig auflösen, ja dann wäre das, wie der Berliner zusagen Pflegt, „een juter Artikel, der am Ende aber nüscht taugt“. Man muss da schon aufpassen, wenn man einen Schuh kauft, ob da nicht irgendwo, vielleicht ganz, ganz klein gedruckt steht; „nicht für Nässe geeignet, Absatz löst sich auf!“. So jedenfalls schien es mir bei meinem Schuh. Da kam doch nach einer Reklamation die lapidare Rückmeldung; „es handelt sich hier um einen Zersetzungsprozess (genannt: Hydrolyse). Herrschaften, das setze ich doch nur ein, wenn ich vorausahne, der Artikel könnte zu langlebig werden und bei gute Pflege hält der Schuh dann ewig, „oh weh, da kann ich ja gar keine Kohle mehr machen!“. Also liebe Techniker, lasst euch mal schnell etwas einfallen um dem entgegen zu steuern. Nach dem Motto, “Chef, ich habe da was gefunden, der Schuh wird sich nach einer geraumen Zeit auflösen. Da gibt es einen chemischen Prozess, der dazu führt, dass sich Teile des Schuhes in Verbindung mit Wasser auflösen, das sollten wir dem Kunden aber nicht verklickern“.

Die Hydrolyse (altgriechisch ὕδωρ hydor „Wasser“ und λύσις lýsis „Lösung, Auflösung, Beendigung“) ist die Spaltung einer (bio)chemischen Verbindung durch Reaktion mit Wasser.[1] Dabei wird (formal) ein Wasserstoffatom an das eine „Spaltstück“ abgegeben, der verbleibende Hydroxyrest an das andere Spaltstück gebunden. Die Umkehrung der Hydrolyse ist eine Kondensationsreaktion. Sofern bei der Reaktion auch das Lösungsmittel Wasser ist, zählt die Hydrolyse zu den Solvolysen.)
So kann man seinen Umsatz auch steigern und der Kunde ist der Gelackmeierte. Was sagt uns das? Bitte beim Kauf nachfragen, ob der Schuh auch „nass“ werden darf, steht ja auf einem Karton nicht drauf. Ansonsten kann zu einem Malheur werden und da hilft dann auch kein Schuhmacher mehr. Es gilt die Devise, „weg schmeißen“.
Ich kann dem Hersteller also nur Minuspunkte einräumen.
Helga G.

Habe mir den Sneaker high, Rauleder beige bestellt. Beim Anprobieren und kurzem Rundlauf im Haus völlig okay. Jetzt nach dem ersten Spaziergang Schmerzen meine Füße sehr, vor allem an den Fersen. Sehr hart und unbequem. Sollte bei einem Schuh von 120 Euro nicht sein, zumal ich ansonsten nie Schwierigkeiten habe.

Ich habe an Gabor 6 Paar Sneakers die nie getragen wurden reklamiert und zurückgeschickt weil sich die Schuhbeschichtung aufgelöst hatte und um Ersatz gebeten.
Die Reaktion von GABOR Shoes war das die Reklamation bzw. ein Umtausch /Ersatz nicht möglich sei, weil die Sneakers vor Jahren produziert wurden.
Ich habe mein Outlet in 2007 aufgelöst und die Sneakers waren aber über die Jahre im Original Karton aufbewahrt und nie benutz worden.
Da darf sich die Schuhbeschichtung auch wenn das einige Jahre her ist nicht auflösen, sorry aber für mich ist es einfach ein MATERIAL FEHLER und es gibt dafür zumindest Kulanzweise auch keinen Ersatz?
Der Kundendienst von GABOR Shoes hat hier 0 Sterne verdient